Política de privacidade

Política de Privacidade

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores é importante para nós.Respeitamos o teu direito à privacidade e não recolhemos qualquer informação pessoal sem o teu consentimento.Todas as informações pessoais recolhidas serão usadas para ajudar a tornar a tua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível.

De acordo com o Regulamento Geral de Protecção de Dados Pessoais (RGPD) – Regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016,
e no cumprimento da lei 67/98 de 26 de Outubro, garantimos o tratamento confidencial, e com segurança, de toda a informação facultada pelos nossos clientes.
Todos os dados pessoais recolhidos no nosso site, destinam-se exclusivamente ao uso comercial da empresa, Marta lobo Unipessoal Lda. não sendo em caso algum disponibilizados a terceiros.

Que dados pessoais são recolhidos, como são recolhidos e onde

Enquanto visitas o nosso site, vamos registar:

  • Produtos que visualizaste: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenhas visto recentemente;
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos, por exemplo, para estimativa de impostos e transporte;
  • Morada de envio: precisamos de saber para onde enviar a tua encomenda quando a finalizares!

Quando compras na nossa loja, Miamor.pt vamos pedir-te para fornecer algumas informações, incluindo o teu nome, endereço de facturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone,  e informações de conta opcional, como utilizador e password. Utilizaremos essas informações para vários fins, tais como:

  • Enviar-te informações sobre a tua conta e encomenda;
  • Responder aos teus pedidos, incluindo reembolsos e queixas;
  • Processamento de pagamentos e prevenção de fraude;
  • Configurar a tua conta na nossa loja;
  • Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos;
  • Melhorar as ofertas da nossa loja;
  • Enviar-te mensagens de marketing, se quiseres recebe-las.

Os dados que recolhemos são guardados dentro do Espaço Económico Europeu.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, são guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar na detecção de spam.

Uma string anónima criada a partir do teu endereço de email (também designada por hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o estás a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois do teu comentário ser aprovado, a fotografia do teu perfil fica visível para o público no contexto do teu comentário.

Multimédia

Ao carregar imagens para o site, deves evitar carregar imagens com dados incorporados de geolocalização (EXIF GPS). Os visitantes podem descarregar e extrair os dados de geolocalização das imagens do site.

Cookies

Os cookies, ou biscoitos, são uma espécie de bolacha recheada, de formato achatado, feitos principalmente com chocolate. O uso que lhes damos normalmente é devora-los rapidamente. Se precisares de uma receita de cookies de chocolate clica aqui.

Desde há uns tempos para cá, existem também os cookies dos browsers, que consistem num pequeno ficheiro de dados que alguns web sites escrevem no disco rígido quando os visitas. Um cookie pode conter informação como o idioma de preferência e outras configurações que o site use para verificar as páginas que visitas, mas a única informação pessoal que um cookie pode conter é aquela que for fornecida por ti. Um cookie não pode ler dados do teu disco rígido ou ler outros cookies criados por outros web sites.

Algumas partes do site da MiAmor.pt  usam cookies para fazer o rastreio das páginas que visitas. Utilizamos esta informação para verificar a utilidade e facilidade de utilização do nosso site e para verificar se tens permissão de aceder a determinados serviços.

Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navegas no nosso site.

Se deixares um comentário no nosso site podes optar por guardar o teu nome, endereço de email e site nos cookies. Isto é para tua conveniência para não teres de preencher novamente os teus dados quando deixares outro comentário. Estes cookies durarão um ano.

Se tens uma conta e iniciares sessão neste site, será configurado um cookie temporário para determinar se o teu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e será eliminado ao fechares o teu navegador.

Ao iniciares sessão, serão configurados alguns cookies para guardar a tua informação de sessão e as tuas escolhas de visualização de ecrã. Os cookies de início de sessão duram um ano. Se seleccionares “Lembrar-me”, a tua sessão irá persistir durante duas semanas. Ao terminares a sessão, os cookies de inicio de sessão serão removidos.

Se preferires não receber cookies quando visitas o nosso web site, podes configurar o teu programa de navegação (“browser”) para avisar antes de registar um cookie no teu disco rígido e recusá-lo quando é alertado da sua presença. Também podes recusar todos os cookies se configurares o teu programa de navegação nesse sentido, embora se o fizeres podes não conseguir consultar algumas secções do nosso site. Ou seja, podes necessitar de activar os cookies para utilizar alguns serviços do site.

Conteúdo incorporado de outros sites

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Dados analíticos

Com quem são partilhados os teus dados

Recorremos a agências multimédia e fornecedores técnicos para distribuição de marketing directo em formato físico e digital.
Nunca transmitimos, vendemos ou trocamos os teus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
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Para onde são enviados os teus dados

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Quem na nossa equipa tem acesso

Os membros da nossa equipa tem acesso a informação que nos forneces. Por exemplo, os administradores e gestores de loja podem aceder a:

  • Informações da encomenda: o que compraste, quando compraste, e para onde foi enviado;
  • As informações do cliente como o nome, email e morada de facturação e envio.

Os membros da nossa equipa tem acesso a esta informação para o processamento de encomendas, devoluções e suporte.